Специалист Отдела фрод-мониторинга

Специалист Отдела фрод-мониторинга


Обязанности

  • Круглосуточный онлайн мониторинг мошеннических операций.
  • Принятие решения о блокировке/разблокировке карт или счетов, принятие решений по проведению операций.
  • Проведение расследований в случае выявления мошенничества.
  • Взаимодействие с клиентами для подтверждения легитимности операций.
  • Взаимодействие с клиентами по претензионным вопросам.
  • Выявление новых мошеннических схем, участие в улучшении и доработке систем фрод-мониторинга.
  • Обработка сообщений о несанкционированных списаниях, поступающих в банк от клиентов и сторонних лиц.

Требования

  • Образование высшее или неоконченное техническое, экономическое.
  • Опыт работы в банке в сфере фрод-мониторинга желателен.
  • Умение исследовать, анализировать, визуализировать данные, находить в них закономерности и аномалии.
  • Знание операционной работы в банке, основных банковских операций.
  • Умение работать с большим объемом информации.
  • Уверенный пользователь Microsoft Excel.

Условия

  • Местоположение офиса: м. Бауманская, Госпитальная.
  • Режим работы: 2/2 или 1/3.
  • Финансовые условия обсуждаются индивидуально, в зависимости от профессионального опыта и стажа работы
  • Социальный пакет: компенсация ДМС/фитнес (на выбор сотрудника), льготное кредитование, скидки на туристические и иные услуги от партнеров Банка, внутреннее обучение за счет Банка в Учебном центре.
Отправить свое резюме