Специалист входящей линии

Специалист входящей линии


Обязанности

  • Прием и обработка входящих звонков. Консультации по вопросам: продукты банка (вклады, кредитные продукты, дебетовые карты), решение сложных клиентских ситуаций;
  • Предоставление справочной информации (банкоматы, сайт, режимы работы отделений, работа в мобильном банке);
  • Совершение отложенных исходящих консультаций;
  • Осуществление предложений действующим клиента банка, продвижение продуктов (не холодные звонки).

Требования

  • Образование: незаконченное высшее/высшее;
  • Профессиональные знания: знание навыков эффективного консультирования, знание банковских продуктов;
  • Личные качества: ответственность, внимательность, скорость, коммуникабельность, активная жизненная позиция, умение работать с большим объемом информации в интенсивном режиме;
  • Рассматриваем кандидатов без опыта работы.

Условия

  • Местоположение офиса: Московское шоссе 284А (ТЦ Нота).
  • График работы: 5/2, 2/2
  • Финансовые условия: оклад 25 000 до вычета НДФЛ + премия до 30% от оклада.
Отправить свое резюме