Меню
Вклады
Вклады для частных лиц
Переводы
Переводы
Курсы валют
Курсы валют
Страхование
Страхование
Пререводы и платежи
Переводы и платежи
Акции
Акции
Автокредит "Лимоны на авто"
Автокредит "Лимоны на авто"
Действующим кредитным клиентам
Действующим кредитным клиентам
Подтверждение доходов через Госуслуги
Подтверждение доходов через Госуслуги
Регистрация физического лица в ЕБС
Регистрация физического лица в ЕБС
Дайджест
Дайджест
Финансовая безопасность
Финансовая безопасность
Найти на сайте
Поиск по ключевым словам
  • -
Поиск по ключевым словам

Сервисные карты

Описание продукта

Партнером ООО «М-Ассистанс» программы по сопровождению и обслуживании клиентов, в области урегулирования убытков, эвакуации, юридической поддержке, оказанию технической помощи на всей территории Российской Федерации.

Диспетчерская служба - Круглосуточное диспетчерское сопровождение клиентов компании:
-Регистрация сообщения о страховом событии;
-Консультация о дальнейших действиях;
-Помощь в вызове экстренных служб;
-Направление эвакуатора или технической помощи (при необходимости).

Юридическая консультация - Консультация юриста при ДТП или ПДТЛ, разъяснение прав и обязанностей, в соответствии с правилами страхования и законодательством РФ.

Персональный менеджер - Специалист в части Урегулирования страховых событий и ведения дел в страховой компании, ответственный за обслуживание клиента с учетом его персональных предпочтений и требований. Он не только поможет сориентироваться в ситуациях при наступлении страхового события , а также услугах, которые включены в договор его карты на вип-обслуживание, но и будет консультировать на всех этапах сотрудничества, связанных с ведением и урегулированием страхового дела, основное контактное лицо, а так же поможет при решении, вопросов связанных с урегулированием страхового события.

Аварийный комиссар - Выезд представителя Исполнителя к Заказчику на место происшествия в течении 45 минут, либо в другое удобное для Заказчика место и время (24 часа в сутки).
Представитель Исполнителя на месте осмотра:
- составляет акт осмотра;
- оказывает консультацию при заполнении заявления в страховую компанию по форме страховщика; - оказывает психологическую помощь; - фиксирует (фотографирует) документы, необходимые для урегулирования страхового события.
Услугами аварийного комиссара можно воспользоваться неограниченное количество раз за время действия карты.

Сбор справок - Получение документов в органах ГИБДД, необходимых для предоставления в страховую компанию после наступления события имеющего признаки страхового случая, за исключением случаев, когда требуется присутствие заказчика или его представителя в органах ГИБДД в течении трех дней со дня принятия решения по происшествию. Неограниченное количество раз.

Эвакуация - Осуществляется при страховом событии или технической неисправности, не связанной с участием в гоночных и иных подобных мероприятиях, при которой автомобиль не имеет возможности самостоятельно передвигаться, либо это передвижение может повлечь серьезные механические повреждения. Не более двух пунктов назначения, указанных заказчиком на одно событие, послужившее причиной обращения заказчика. Прибытие на место погрузки автомобиля в течении 50 минут ( в черте города).

Тех. Помощь - Выезд мастера в течении 50 минут, запуск автомобиля от внешнего источника, замена колеса на запасное при отсутствии повреждений болтов и гаек крепления колеса, долив топлива (за исключением газового и, не включая стоимость топлива) (24 часа в сутки), неограниченное количество раз.

Поиск автомобиля - Услуга предоставляется в случае эвакуации автомобиля на штрафстоянку, поиск автомобиля клиента и доставка клиента на стоянку (оплата штрафа производится за счет Заказчика), неограниченное количество раз.

Независимая экспертиза - Дипломированные специалисты (независимые эксперты) в области оценочной деятельности проведут оценку и экспертизу транспортных средств клиентов компании. Данной услугой можно воспользоваться неограниченное количество раз.

Один автомобиль - неограниченное количество пользователей - Сервисная карта привязывается к автомобилю, а не к конкретному лицу.

Справка из Гидрометцентра - Вам не придется самостоятельно искать структуру, которая выдает подобные справки. Тем самым вы экономите свои силы и время. Для держателей нашей карты, будет предоставлена бесплатно.

Такси при эвакуации - Если автомобиль Заказчика эвакуируется в случае ДТП, а

Заказчику необходимо продолжить движение в запланированном направлении,

Заказчик вправе воспользоваться организацией транспортировки всех пассажиров в

запланированном направлении. Лимит бесплатной транспортировки в расчете на одно событие – 1000 руб.

Такси при возникновении ущерба имуществу - В случае, если Заказчику необходимо воспользоваться такси при возникновении ущерба имуществу (пожаре, затоплении, стихийном бедствии) для поездки в необходимые инстанции Заказчик вправе воспользоваться организацией транспортировки всех пассажиров в

запланированном направлении.

Трезвый водитель - Возможность воспользоваться услугами водителя, который отвезет Клиента на его же автомобиле домой, в случае, если Клиент выпил и не может управлять транспортным средством.

Проведение независимой оценки имущества - Юридическая консультация по вопросам, связанных с причинением ущерба недвижимому имуществу с выездом эксперта по недвижимости на осмотр.

Независимая оценка имущества - Проведение независимой оценки ущерба с предоставлением отчета независимого эксперта. Проведение встречной независимой оценки ущерба в том случае, когда держатель карты причинил ущерб.

Экспресс экспертиза по VIN-номер - Услуга предоставляется держателю карты на любое транспортное средство. Предоставление информации по автомобилю на предмет: технические характеристики ТС, включая марку и модель ТС, год выпуска, мощность двигателя, страну вывоза, экологический класс; предоставляется информация о нахождении автомобиля в розыске; Сведения о коммерческом использовании автомобиля; Информация об участии в ДТП; О повреждениях автомобиля; Сведения о пробеге автомобиля.

«Скорая помощь» - Содействие в организации вызова экстренной помощи по РФ - в рамках оказания экстренной медицинской помощи (в случае ДТП или иных случаях предусмотренных Договором).

В зависимости от события, к клиенту направляется автомобиль скорой медицинской помощи оснащенный медицинским оборудованием, с учетом конструктивного исполнения салона и согласно классам А, В, С.

Выездная консультация врача - Услуга предоставляется клиенту, вследствие полученных травм после ДТП, и в ситуациях, когда больной находится в лечебном медицинском учреждении, не транспортабелен и его нельзя перевезти.

При нахождении дома, клиент может получить устную консультацию, а так же рекомендации по дальнейшим действиях.

В случаях когда клиент находится на лечении в медицинском учреждении и врачи данного учреждения не могут или врач данной категории отсутствует в лечебном учреждении, может возникнуть необходимость в привлечении к лечению пациента специалиста определенного медицинского профиля или получить второе мнение врача, то консультацию смогут оказать:

  • реаниматологи;
  • кардиологи;
  • неврологи;
  • эндокринологи;
  • травматологи;
  • комбустиологи (специалисты по лечению тяжелых ожоговых поражений);
  • неонатологи.

Консультация специалиста требуется для:

  • определения целесообразности транспортировки в случаях когда лечебное учреждение не имеет необходимого профильного оборудования или не может оказать помощь в полном объеме, то консультация специалиста позволит определить возможность и риск транспортировки в другое медучреждение, где им окажут профильную помощь;
  • выбора оптимального способа транспортировки;
  • проведения мер по стабилизации состояния пациента;
  • подбора эффективной методики лечения, в том числе оперативного;
  • корректировки или подбора медикаментов.
  • Консультация специалиста осуществляется на основании уже имеющихся проведенных анализах и эпикриза. Специалист проверяет правильность назначенного курса лечения и по необходимости вносит коррективы, либо назначает иной курс лечения. Рекомендации и внесение коррективов специалист согласовывает с лечащим врачом, либо с родственниками или самим клиентом, в зависимости от состояния здоровья клиента.

    Подбор лечебного учреждения - Транспортировка пострадавших вследствие ДТП на территории Российской Федерации. Перевозка больных выполняется под контролем высококвалифицированных врачей, имеющих как общую специализацию по терапии, так и узкую, соответствующую заболеванию пациента.
    Виды медицинской эвакуации:

    • медицинская эвакуация на Ж/Д вокзал;
    • транспортировка больного в аэропорты Москвы;
    • из аэропорта в аэропорт (в зависимости от состояния больного перевозка может осуществляться различным специализированным транспортом);
    • с одного железнодорожного вокзала на другой;
    • медицинская эвакуация из больницы в другую больницу;
    • междугородняя медицинская эвакуация.

    Исключением являются летальные исходы.

    Аптека - Поиск лекарств по наличию в аптеках

    Тариф

    Наименование карт/ Вид Продукта Медицина + Автомобиль Имущество+ Автомобиль Автомобиль
    Диспетчерская служба
    Юридическая консультация
    Персональный менеджер
    Аварийный комиссар
    Сбор справок
    Эвакуация
    Тех. помощь
    Трезвый водитель
    Поиск автомобиля
    Независимая автомобильная экспертиза
    Один автомобиль - неограниченное кол-во пользователей
    Такси при Эвакуации
    Справка из Гидрометцентра
    Независимая оценка имущества
    Экспресс экспертиза по VIN-номеру
    Оказание Скорой помощи, Консультации врача, Консультации врача педиатра, транспортировки больных после ДТП любой степени сложности, а также поиск лекарств в аптеке города.
    ЦЕНА 40 000 30 000 12 000