Пользуйтесь Локо в любой момент

Онлайн-сервисы для жизни и бизнеса

Выбрать сервис

Установить приложения Локо

Веб-приложение для частных лиц

Приложения для бизнеса

Шаг 1

Чтобы установить веб-приложение Локо-Банка, откройте i.lockobank.ru в браузере на телефоне

Шаг 2

Нажмите на 3 точки в углу экрана браузера и выберите Поделиться

Шаг 3

Для iOS: нажмите на Добавить на экран «Домой»

Для Android: нажмите на Добавить на Домашний экран

Шаг 4

Нажмите на иконку Локо-Банка, созданную на экране «Домой»/рабочем столе

Шаг 5

Авторизуйтесь в личном кабинете банка

Готово

Пользуйтесь интернет-банком как обычным приложением

Если вы забыли логин

Шаг 1

Нажмите кнопку Забыли логин или пароль?

Шаг 2

Пролистайте экран вниз и выберите Не помню ничего из предлагаемых данных

Шаг 3

Введите привязанный к вашему личному кабинету номер телефона и паспортные данные

Шаг 4

Получите СМС с новым логином и используйте его для входа в веб-приложение

Если вы забыли пароль

Шаг 1

Нажмите кнопку Забыли логин или пароль?

Шаг 2

Введите ваш логин

Шаг 3

Получите СМС с кодом и введите его в открывшуюся на экране форму подтверждения

Шаг 4

Задайте новый пароль, подтвердите его и используйте для входа в веб-приложение

Полезная информация

Что такое веб-приложение Локо-Банка?

Это приложение, которое совмещает в себе удобство обычного мобильного приложения со всем его функционалом и веб-версии интернет-банка. Можно установить веб-приложение прямо с сайта Локо и получать мгновенные push-уведомления о банковских операциях.

Что делать, если не приходят уведомления от банка?

Убедитесь, что в настройках вашего устройства разрешены уведомления от Локо-Банка и настройка «Не беспокоить» выключена

Как устанавливать обновления для веб-приложения Локо?

Обновлять веб-приложение не нужно: оно обновляется автоматически при подключении к интернету.

Что делать, если не получается зайти на сайт или в интернет-банк/приложение Локо?

Такие ошибки могут возникнуть из-за санкций и сопутствующих технических ограничений со стороны Евросоюза, а также переходом в связи с этим банка на сертификаты Национального удостоверяющего центра (НУЦ) Минцифры РФ для лучшей надёжности и защищённости данных.

Чтобы сохранить доступ к сайту и сервисам Локо, выполните следующие шаги:

Всегда выключайте VPN при работе с сайтом или сервисами Локо-Банка — он может блокировать открытие страниц или попытки входа в интернет-банк/приложение.
Установите и используйте Яндекс.Браузер — в него уже встроены сертификаты НУЦ, обеспечивающие стабильное соединение и защиту данных.
При работе с другим браузером установите на ваше устройство сертификаты НУЦ вручную — мы рекомендуем сделать это в любом случае.
Установите веб-приложение Локо — оно работает на любом устройстве как обычное мобильное приложение со всем его функционалом и обновляется автоматически.

Скачать Яндекс.Браузер можно с официальной страницы браузера.

Установить сертификаты Минцифры можно со специальной страницы Госуслуг.

Инструкция по установке веб-приложения Локо находится выше.