Москва
Москва
Санкт-Петербург
Архангельск
Барнаул
Белгород
Владивосток
Владикавказ
Волгоград
Вологда
Воронеж
Екатеринбург
Иваново
Ижевск
Иркутск
Казань
Калининград
Краснодар
Красноярск
Курск
Липецк
Магнитогорск
Нальчик
Нижний Новгород
Новосибирск
Омск
Пенза
Пермь
Ростов-на-Дону
Рязань
Самара
Саратов
Смоленск
Ставрополь
Тольятти
Томск
Тула
Тюмень
Уфа
Чебоксары
Челябинск
Череповец
Ярославль
Йошкар-Ола
Брянск
Оренбург
Ульяновск
Махачкала
Пятигорск
Киров
Томилино
EN
Меню
Найти на сайте
Поиск по ключевым словам

Кредитные каникулы

Льготный период, в соответствии со ст. 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», предоставляются с отсрочкой платежа не более 6 (шести) месяцев, при этом срок кредита увеличивается на срок не менее срока льготного периода.


Вы можете обратиться в Банк за предоставлением льготного периода при одновременном соблюдении следующих условий:

  • Вы находитесь в трудной жизненной ситуации: перечень трудных жизненных ситуаций и список необходимых документов для подтверждения размещен на странице ниже.
  • Кредитный договор заключен в целях, не связанных с осуществлением вами предпринимательской деятельности.
  • Максимальная сумма по кредитному договору:
  • - для потребительского кредита — 450 тыс. рублей;

    - для потребительского кредита, по которому имеется залог в виде транспортного средства — 1 млн 600 тыс. рублей;

    - карта с установленным лимитом кредитования — 150 тыс. рублей.

    Максимальный размер суммы кредитного договора может быть изменен по решению Правительства Российской Федерации.

  • Ранее Вы не оформляли льготный период в соответствии со статьей 6 Федерального закона от 3 апреля 2020 года № 106-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» и отдельные законодательные акты Российской Федерации в части особенностей изменения условий кредитного договора, договора займа» по кредитному договору.
  • На момент Вашего обращения не действует льготный период, установленный в соответствии со статьей 1 Федерального закона от 7 октября 2022 года № 377-ФЗ «Об особенностях исполнения обязательств по кредитным договорам (договорам займа) лицами, призванными на военную службу по мобилизации в Вооруженные Силы Российской Федерации, лицами, принимающими участие в специальной военной операции, а также членами их семей и о внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации».
  • Ранее Вам не предоставлялся льготный период в рамках ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ по тому же обстоятельству, из-за которого хотели обратиться сейчас (возможно однократное предоставление льготного периода в течение срока действия кредитного договора по обстоятельству, связанному со снижением дохода, а также однократное предоставление льготного периода по обстоятельству, связанному с чрезвычайной ситуацией. А также не допускается одновременное предоставление льготного периода по обстоятельству, связанному со снижением дохода, и предоставление льготного периода по обстоятельству, связанному с чрезвычайной ситуацией).
  • На момент передачи в Банк требования о предоставлении льготного периода (далее — Требование) в отношении Вас:

    - отсутствует вступивший в силу судебный акт о признании вас банкротом и введении реструктуризации ваших долгов или о признании вас банкротом и введении реализации имущества;

    - отсутствуют сведения в Едином федеральном реестре сведений о банкротстве о признании вас банкротом;

    - отсутствует вступивший в силу судебный акт об утверждении мирового соглашения по предъявленному банком исковому требованию о взыскании задолженности по вашему кредитному договору (об обращении взыскания на предмет залога и/или о расторжении кредитного договора) либо вступивший в силу судебный акт о взыскании задолженности (об обращении взыскания на предмет залога и/или о расторжении кредитного договора).

  • На момент передачи в Банк Требования Банком не предъявлен исполнительный документ, требование к поручителю заемщика, не обращено взыскание на предмет залога, обеспечивающий исполнение обязательств по такому договору.

Для оформления льготного периода необходимо:

  • Подать Требование в Банк любым способом, предусмотренным Вашим кредитным договором (контактный центр по тел. 8 (800) 250-50-50, чат Банка в ДБО, электронная почта, офис Банка) или путем направления Требования по почте заказным письмом с уведомлением о вручении, или путем вручения требования под расписку:
  • - по обстоятельству, связанному со снижением дохода, можно в любой момент в течение времени действия кредитного договора / лимита кредитования;

    - по обстоятельству, связанному с чрезвычайной ситуацией, — в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с момента установления соответствующих фактов.

  • Срок льготного периода может быть не более 6 (шести) месяцев, а дата начала льготного периода может начинаться:

    - для потребительского кредита — не ранее чем за 1 (один) месяц до даты Вашего обращения с Требованием;

    - для карты с установленным лимитом кредитования — не ранее даты обращения с Требованием.

    Если Вы не укажете длительность льготного периода и/или дату его начала, льготный период будет установлен на 6 (шесть) месяцев с даты направления Вами требования в соответствии со ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ.

  • Приложить к Требованию документы, подтверждающие, что Вы находитесь в трудной жизненной ситуации (список необходимых документов для подтверждения размещен на странице ниже).
  • Если Вы не являетесь залогодателем, то к Требованию также приложите согласие залогодателя, а по кредитному договору, обеспеченному поручительством, обязательно приложите согласие поручителя на изменение срока поручительства и объема ответственности поручителя.
  • Мы рассмотрим Ваше Требование с документами в срок, не превышающий 5 (пять) рабочих дней с момента его получения, и, в случае соответствия требованиям ст. 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ, установим льготный период по вашему Требованию, о чем уведомим способом, предусмотренным Вашим кредитным договором.
  • В случае несоответствия Вашего Требования или предоставленных Вами документов условиям предоставления льготного периода, установленным в статье 6.1-2 Федерального закона № 353-ФЗ, будем вынуждены отказать в удовлетворении Вашего Требования, о чем уведомим Вас, указав причину отказа способом, предусмотренным кредитным договором.
  • В случае предоставления льготного периода по потребительскому кредиту мы направим уточненный график платежей не позднее даты окончания льготного периода в Ваш личный кабинет системы дистанционного банковского обслуживания «ЛОКО Online», «ЛОКО Мобайл», либо иным способом, предусмотренным Вашим кредитным договором. Также Вы можете забрать его лично, обратившись офис Банка. По кредитным картам уточненный график платежей не направляется.

Трудными жизненными ситуациями в соответствии со ст. 6.1-2 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» и документами, подтверждающими нахождение заемщика в трудной жизненной ситуации, являются:

  • Снижение среднемесячного дохода заемщика (совокупного среднемесячного дохода всех заемщиков), рассчитанного за последние 2 (два) месяца, предшествующие месяцу обращения с Требованием, более чем на 30% по сравнению со среднемесячным доходом за 12 (двенадцать) предшествующих месяцев:

    - справка о полученных физическим лицом доходах и удержанных суммах налога;

    - справка о состоянии расчетов (доходах) по налогу на профессиональный доход по формам, утвержденным федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по контролю и надзору за соблюдением законодательства о налогах и сборах;

    - книга учета доходов и расходов и хозяйственных операций индивидуального предпринимателя, за текущий год и год, предшествующий обращению заемщика с Требованием.

    - для заемщиков, находящихся в отпуске по уходу за ребенком выданная работодателем справка о заработной плате в совокупности с документами, подтверждающими нахождение заемщика в отпуске по уходу за ребенком.

  • Проживание заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушение условий его жизнедеятельности и утрата им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального и муниципального характера:

    - документы об установлении фактов проживания заемщика в жилом помещении, находящемся в зоне чрезвычайной ситуации, нарушения условий его жизнедеятельности и утраты им имущества в результате чрезвычайной ситуации федерального, межрегионального, регионального, межмуниципального или муниципального характера, выдаваемые органами местного самоуправления, наделенными Федеральным законом от 21 декабря 1994 года N 68-ФЗ "О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера полномочиями по установлению таких фактов.

В течение льготного периода:

  • Пени и штрафы во время льготного периода не начисляются.
  • По заявлению заемщика льготный период может быть досрочно прекращен.
  • Льготный период автоматически прекращается при совершении в его период действия досрочного погашения кредита на сумму, превышающую сумму всех пропускаемых платежей.

По окончании льготного периода:

  • Все начисленные проценты, а также штрафы и пени, которые были начислены до льготного периода, нужно будет выплатить:

    - по потребительским кредитам - в течение продленного строка кредита;

    - по кредитным картам - в течение 720 (семисот двадцати) дней после дня окончания льготного периода равными платежами каждые 30 (тридцать) дней.

  • Ежемесячный платеж не меняется.